Política de Privacidade

1. Quem somos

A Tração Mídia oferece serviços relacionados à estratégia, planejamento, produção e gestão de conteúdo para redes sociais e presença digital.

Para assuntos relacionados a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo WhatsApp +55 (31) 98363-1000 .

Razão social: [Inserir razão social, se aplicável].
CNPJ: [Inserir CNPJ, se aplicável].

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você interage conosco, poderemos tratar as seguintes categorias de dados:

• Dados de contato: nome, telefone, e-mail e informações que você decidir enviar em uma mensagem.
• Dados comerciais: empresa, cargo, segmento de atuação, serviços de interesse e informações necessárias para preparar uma proposta.
• Conteúdo das comunicações: mensagens, solicitações e arquivos enviados voluntariamente.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e horários de acesso, quando coletados pelo site ou por ferramentas habilitadas.
• Preferências: escolhas relacionadas a comunicações e cookies, quando aplicável.

Não solicitamos intencionalmente dados pessoais sensíveis. Evite enviar informações dessa natureza, salvo quando estritamente necessário e houver fundamento legal adequado.

3. Como utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• responder a dúvidas e solicitações;
• entender as necessidades do negócio e elaborar propostas;
• prestar e acompanhar os serviços contratados;
• manter registros de atendimento e comunicação;
• proteger o site e prevenir fraudes;
• analisar o desempenho do site, quando aplicável;
• cumprir obrigações legais e exercer direitos.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais será realizado com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD), conforme o contexto.

Essas bases podem incluir procedimentos preliminares relacionados a contrato, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando cabível e consentimento quando necessário.

5. WhatsApp e canais de contato

Se você entrar em contato pelo WhatsApp, utilizaremos as informações compartilhadas para responder à mensagem, avaliar sua solicitação e dar continuidade ao atendimento comercial ou ao serviço contratado.

O WhatsApp é operado por terceiro e está sujeito aos próprios termos e políticas de privacidade. Evite enviar senhas, dados financeiros completos ou informações pessoais desnecessárias pelo canal.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para funções essenciais, preferências, medição de audiência ou publicidade, conforme as ferramentas efetivamente instaladas.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades.

Caso sejam utilizados cookies não essenciais que dependam de consentimento, as escolhas pertinentes deverão ser disponibilizadas de forma adequada.

Nota: inclua informações específicas sobre ferramentas como Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ou outras somente se elas forem realmente utilizadas no site.

7. Compartilhamento de dados

Não comercializamos dados pessoais. Poderemos compartilhar informações de forma limitada e quando necessário com:

• fornecedores de hospedagem, manutenção e segurança;
• plataformas de comunicação e atendimento;
• prestadores de serviços que apoiam nossas atividades;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Quando aplicável, adotamos medidas razoáveis para que os fornecedores tratem os dados de acordo com as finalidades autorizadas e a legislação pertinente.

8. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a transferência deverá observar os requisitos aplicáveis da LGPD e as salvaguardas pertinentes.

9. Armazenamento e segurança

Conservamos os dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, resolver questões pendentes e resguardar direitos. Os prazos podem variar conforme o tipo de dado e a relação mantida conosco.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema, porém, pode garantir segurança absoluta.

10. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD e observadas as condições legais, você poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível;
• portabilidade, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento, quando aplicável;
• oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei.

Para proteger sua privacidade, poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar sua identidade antes de atender a uma solicitação.

11. Crianças e adolescentes

Nosso site e nossos serviços são direcionados principalmente a empresas e profissionais. Não buscamos coletar intencionalmente dados de crianças. Se você acredita que dados de uma criança foram enviados indevidamente, entre em contato para que possamos avaliar a situação.

12. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para plataformas externas, como o WhatsApp. Não controlamos as práticas de privacidade desses serviços. Recomendamos consultar as políticas das plataformas utilizadas.

13. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossas atividades, tecnologias ou exigências legais. A versão vigente será disponibilizada nesta página, acompanhada da data da última atualização.